トロイの木馬型マルウェアの流行 [VAIOの話]
VAIOのサポートページにウイルス・セキュリティ情報として「トロイの木馬型マルウェアの流行について」という案内が掲載されました。
同時にVAIOカスタマーリンク電話相談窓口の混雑についても記載があり、こちらには「Windows 7 アップグレード」の件と同時に「真っ黒な画面になり、マウスポインターしか表示されない」というお問い合わせが増えているとの案内になっていて、この真っ黒な画面になるものがウイルス感染の症状ということになっているようです。
いやぁ、なんかこうしてコンピュータ・ウイルスの流行が話題になるのって久しぶりの様な気がします。流行するときは一気にみんなでかかるので、こうしてサポートはパンク状態になってしまうみたい。
OS自体のセキュリティ対策も上がってきていて、ちょっと安心してしまいアンチウイルスソフトなどを使っていない人もいらっしゃるかもしれませんが、そうなるとこうしてまた流行がある、というのを繰り返している様な気がします。
一度かかってしまった場合にはこちらのページに対策方法のご案内ページがあるので、ご確認ください。周りに同じ症状の方がいらしたら、これはVAIOに限った話ではありませんので、紹介してあげると良いかもしれません。
☆VAIOサポート Q&A「Windowsの起動時に真っ黒な画面になり、マウスポインターしか表示されない」
☆VAIOサポート 「トロイの木馬型マルウェアの流行について」
セキュリティソフトがなく、いますぐに対策をしたいという場合は、VAIOインターネットセキュリティという月額プランで利用出来るオンラインセキュリティサービスの用意もあります。アンチウイルス機能だけであれば3台までのPCを月額367円でサポートしてもらえます。
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店員佐藤 さん
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ウィルスも厄介ですけど、
Windows7へアップグレードしたい人も沢山電話かけてるみたいですね。
あと報告ですが、2008年以前モデルのWindows7アップデートのサポート情報は11月中旬頃に決まったみたいです。
クリーンインストールもやってみたのですがギガポケの録画だけはどうしても公式のサポートの手順とか待たないと無理みたいでした。
by みっくんパパ (2009-10-27 16:06)
VAIO付属のACアダプターに漏電・感電のおそれ、自主リコール
http://japanese.engadget.com/2009/10/27/vaio-ac/
このようなニュースがありました。ウイルスもいやですが、火事もいやですね。
by るいるい (2009-10-27 16:41)
VAIO UPDATEからも、お知らせがありました。
by SO (2009-10-27 19:29)
♪みっくんパパさん、こんにちは。
Giga Pocket Digitalは思い切りハードウェアに依存するので
確かにそれらのソフトはWindows 7用のモノを用意しないと
難しそうです。対処するとともに、機能のアップグレードも
あるとよいですね。
by 店員佐藤 (2009-10-29 11:47)
♪るいるいさん、こんにちは。
情報ありがとうございました。
by 店員佐藤 (2009-10-29 11:48)
♪SOさん、こんにちは。
そういえば、ウチではニュースにしていませんけど
VAIO Updateが4から5にバージョンアップしています。
更新情報だけではなく、お知らせが分けて配信されるように
なっているので個人的にはかなり便利に思えます。
by 店員佐藤 (2009-10-29 11:49)