『Rolly』の初期不良品か!?
ところで、今だから明かすんですが、ウチのRolly、なんかちょっと動きがおかしいんです。
上の写真は、通常、モノを挟んだり動きがおかしかったりしたときに自己制御で動きを止めている場合に登場するオレンジランプ。モーション付きの曲を再生すると5割くらいの確率でこれが起こってしまい最後まで再生してくれません。
また、左手(で良いのかな?)の回転がおかしく、たまにクラッチがはずれているというか、モーターが滑っているような音がしたりします。動きも左ショルダーだけなんか控えめにしか動かないみたいなので、きっと、これは初期不良なんだろうなぁ。
今まで、それらしいトラブルもなく、ソニー製品を快適に使わせてもらっていたんですが、ついに、ウチにも初期不良品がでたか。。。まぁ、これだけソニー製品を開梱して使っているんだから、たまにはこういうことがあっても仕方がないか。
とか、思っていたんですが、どうやら今回も初期不良ではないようです
一応、念のためカスタマーサポートのホームページで情報検索したんですが、なんと解決方法が見つかってしまいました。
詳しくはこちらのページで解説されているんですが「キャリブレーション」という作業を行うことで直るみたいです。

RollyをPCにUSB接続している状態でMotion Editorを起動。ツールの中からRollyのキャリブレーションというメニューを選択します。

簡単な案内が出るんですが、ここで言われたとおりの作業を行います。まずはRollyをスイッチOFFの状態でUSB接続すると。で、そのままRollyをスタンドに載せてショルダーをスタンドの目印にあわせて回転させ、その状態でウインドウの実行を押すと。

これが付属のスタンドなんですが、よく見ると下部のところに目印がついています。ここにショルダーを合わせるそうです。

これがショルダーを合わせてスタンドに乗せた状態。ここでウインドウに出ている実行ボタンを押すと、このショルダーの位置を覚えてその後、前後いっぱいにショルダーを回転させて腕のセンサーと動きを合わせる作業をしてくれるみたい。30秒程度でこのキャリブレーションは終わります。

うまく作業が終わると、ご覧の通り青いランプになります。ここでオレンジのランプが表示されると、本当に不良というか壊れている可能性があるので修理行きとなるみたいです。

キャリブレーションが終わった私のRolly、今度は両手の動きも均一に派手に動いてくれます。
あぁ、良かった。買ったばかりでの不具合とかちょっとブルーになる気持ちがよくわかりました。さぁて、お客さんへのデモ用ミュージックは入れ終わったので、あとは空いている領域に自分で明日、聞きたい曲を詰め込んでいこっと!!

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さすが佐藤さん!自分で解決しちゃうなんて…
私だったら、きっと大騒ぎしてますよ。
by 蔵三 (2007-09-30 23:46)
あっ、お知らせしようと思ったら、自己完結されてる(^^)
流石です。m(__)m
by Virgo (2007-09-30 23:50)
♪蔵三さん、こんにちは。
いや、実は裏では大騒ぎしていました。(^_^;)
ただ、一度長野TEC見学に行っているので、
そう簡単に初期不良があ る わ け が な い
と、思いこんでいるので、こうして自分の勘違いを
探しまくるクセがついてしまったようです。
良かった。交換とかにならなくて。
by 店員佐藤 (2007-10-01 00:20)
♪Virgoさん、こんにちは。
いつもお世話になります。m(_ _)m
今回はなんとか自分で原因を見つけられました。
この作業でショルダーの角度センサーを補正する
みたいなので、健康なRollyでも一度行って
おいた方がよいかもしれませんね。
by 店員佐藤 (2007-10-01 00:22)
健康なRollyは行わない様にとの注意書きがありましたよ。
ただ、サポートページを読んで該当のRollyだけ行うようにとありました。
でも、サポートページで、どこをどう読めば、このキャリブレーションをしなければならないかが実は探し当てられなかったので、ラジコンのサーボモーターやロボットの各駆動ギアのギアずれの感覚で行うんだろうなとしか読み取れませんでした。
普通の動作では、左右のアーム位置がずれるとは思えないので、よほど負荷のかかった状態になって、狂ったらという事なんでしょうね。
by Virgo (2007-10-01 06:41)
♪Virgoさん、こんにちは。
ご指摘ありがとうございました。
すみません、違うページを見ているみたいですね。
こちらでは必要な場合だけ行ってくださいという記述は
ソフトウェア側のメッセージにあったんですが、正常な
動作をしているものには行わない様にという記述が
見つかりませんでした。m(_ _)m
ウチのRollyですが、箱をあけてから、それこそ赤ちゃんを
扱うがごとく、丁寧に扱ってあげていたのでアームに
負荷をかけた覚えもないんですけどねぇ。
まぁ、直ったから良いか!!(^o^)
by 店員佐藤 (2007-10-01 07:59)
はじめまして
私も、この間からこのブログを楽しく読ませてもらってます。
私も、ROllyがほしくなってしまいました。
でも、ウォークマンもほしいし、
迷っているところです。w
by dlna (2007-10-01 17:54)
うちのRollyもAIBOの足に当たってしまって右手が(^^ゞ
キャリブレーションを試したら直って良かったです♪
ありがとうございました。
by ねぼすけ (2007-10-01 18:29)
♪dlnaさん、こんにちは。
当店blogへのコメントありがとうございます。(^o^)
これからもおつきあいのほど、よろしくお願いいたします。
Rollyですが、こういうのは最初の衝撃がとにかく大きいので
早いうちに買うと、周りの人に見せびらかすことができる
という大きな特典がついてきます。是非是非、両方
購入すべくご検討くださぁい!!
by 店員佐藤 (2007-10-01 19:44)
♪ねぼすけさん、こんにちは。
お役に立てて幸いです。
えー、いきなり修理なのぉ~。とか思う前に
サポートページをチェックですね。(^_^;)
一度やり方を覚えてしまえば、簡単に作業が
できます。様子がおかしい!と、思ったら
まずはキャリブレーションですね。
by 店員佐藤 (2007-10-01 19:46)
凄い!さすが店員の鑑(爆)
by かつぽん (2007-10-01 23:53)
♪かつぽんさん、こんにちは。
いつもコメント、ありがとうございます。
いやぁ、店員の鏡であればお客さんに逆相談とか
しませんから(^_^;)
by 店員佐藤 (2007-10-02 07:35)
赤いRolly。ちょっと勇ましい感じですね(笑)
なんかレアな画像を見せていただいた感じです。
次のRollyは、自分で自動的にキャリブレーションしたり、バッテリーが切れそうだったら、自動で充電しに行くんでしょうね(笑)
by kozy (2007-10-02 11:35)
♪kozyさん、こんにちは。
自分で充電しに行ったら、それはAIBOのERS-7M3です。(^_^;)
そういえばAIBOの場合は起動時に手足をいろいろ動かし
ながら起きるので、その時に毎回キャリブレーションをして
いたのかもしれません。
Rollyの場合は起動時にアームの位置がずれていると
それがキャリブレーションをするための合図になる
みたいです。
by 店員佐藤 (2007-10-03 11:39)